Numéros de l'erreur et actions à suivre - Finalcad One Mobile

Lorsqu’un problème survient sur Finalcad One, un message jaune apparaît. Vous trouverez la procédure à suivre ci-dessous.

Numéro de l’erreur	Titre de l’erreur	Description de l’erreur	Actions
101 | 102	Hors ligne	Il semblerait que vous soyez hors ligne, vérifier vos paramètres de connection internet et réessayez.	Vérifier votre connection internet et réessayer
111 | 199	Problème de connection	Il y a un problème de connection, vérifier vos paramètres de connection internet et réessayez.	Vérifier votre connection internet et réessayer
201 | 204 |  205 | 206 |  299 | 402 |  403 | 404 | 499	Inconnu	Vérifier que votre application est bien à jour, puis essayez à nouveau. Si le problème persiste contactez nous équipe support.	Ouvrir l’App Store / Google Play Store.
202	Refus de connection	Votre connection a été refusée, contactez notre service support.	Contacter notre service support

Numéro de l’erreur	Titre de l’erreur	Description de l’erreur	Actions
207	Mise à jour requise	Une nouvelle version est disponible. La dernière mise à jour est nécessaire afin d'utiliser correctement notre App.	Ouvrir l’App Store / Google Play Store.
208	Maintenance	Nos serveurs sont en maintenance. Réessayer dans quelques minutes.	Réessayer
301 | 302 | 303 | 304 | 311 | 312 | 399 | 401	Data	Il semblerait que nous ayons un problème de donnée. Vérifiez que votre application est bien à jour. Forcez la fermeture de l’application puis réessayer.	Forcer la fermeture de l’application et réessayer.

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